City Cruises, aanbieder van sightseeing op de rivier de Theems, heeft de benoeming aangekondigd van Ian Hailes als de nieuwe commercieel directeur van de groep.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
Als commercieel directeur bij City Cruises zal Ian de commerciële strategie van het bedrijf ontwikkelen en alle commerciële aspecten van het bedrijf beheren. Ian zal verantwoordelijk zijn voor het definiëren en beheren van de klantervaring, binnen een commerciële context, terwijl de waarden en visie van het bedrijf te allen tijde worden geïmplementeerd. Door deze rol zal hij het opbrengstbeheer van het bedrijf voor alle producten maximaliseren.
Over de benoeming zei algemeen directeur Kyle Haughton: “We zijn verheugd Ian te verwelkomen als de nieuwe commercieel directeur bij City Cruises. Zijn ervaring maakt hem de ideale kandidaat voor de functie en we kijken uit naar het frisse denken en de nieuwe strategische richting die hij belooft te leveren. "
Ian zei over zijn benoeming “Ik ben verheugd deze rol te beginnen op zo'n opwindende tijd voor City Cruises. Met de recente lancering van City Alpha en de renovatie van het zusterschip City Gamma, die voor volgend jaar in de planning staat, is er genoeg te beleven en ik kijk ernaar uit om de commerciële aspecten te stimuleren. "
