Het Ministerie van Toerisme van Marokko neemt de opleiding van zijn toeristengidsen zeer serieus.
So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.
Om de kwaliteit van toeristische gidsen en toeristische ondersteuning te verbeteren, heeft het Ministerie van Toerisme van Marokko een campagne gelanceerd. Het ministerie voert een regelgevende herziening van de bezetting van de site uit, die het bijhouden van doorlopende opleidingen verplicht stelt voor alle erkende gidsen. Hierdoor krijgt deze activiteit een betere positionering in de toeristische waardeketen.
De Marokkaanse wet regelt het beroep van toeristengids en stelt dat de vernieuwing van werkdocumenten van toeristengidsen onder meer onderworpen is aan toezicht.
Toeristische gidsen staan voor verschillende uitdagingen: constante veranderingen, kwaliteitsdiensten leveren, concurrerend zijn en bijdragen aan het ondersteunen van het momentum van het toerisme in de regio en het land.
Om de initiële opleiding te voltooien, is het noodzakelijk dat toeristengidsen bijscholing krijgen om hun kennis en vaardigheden elk jaar bij te werken. Dit zorgt ervoor dat ze deel uitmaken van een continue verbeteringsdynamiek en in overeenstemming zijn met internationale standaarden in het veld.
Trainingssessies bevatten onderwerpen als ‘Gids van steden en toeristische circuits’ en ‘Gidsen voor natuurgebieden’. Dit zorgt ervoor dat gidsen tekortkomingen overwinnen, die alle professionals erkennen als cruciaal voor het karakter van de toeristische gids.
Daartoe organiseert het Ministerie van Toerisme van Marokko vanaf vandaag, 4 oktober 2016, bijscholingssessies voor toeristengidsen. Dit gebeurt in samenwerking met de regionale verenigingen van toeristische gidsen.
Voor stadsgidsen en rondleidingen zal de training zich richten op "de methodologie en technieken van orale erfgoedbemiddeling." De uitdaging is om de menselijke relatie centraal te stellen in het zakendoen. Dit wordt gedaan door een sterk gevoel van gastvrijheid en levensvaardigheden, interpersoonlijke vaardigheden, openheid te bevorderen, met een basis van de algemene cultuur en een positievere ideeëndienst.
Wat betreft gidsen van natuurgebieden, zal de training zich richten op 'eerste hulp'. Het doel is om gidsen te herinneren aan de technieken van eerste hulp en eerste hulp, en binnen het beroep een preventiecultuur te verspreiden. Dit kan bijdragen aan het voorkomen van mogelijke slachtoffers, ongevallen of grote rampen, dankzij de kennis van eerste hulp en het verlenen van hulp aan slachtoffers. Deze versnelde opleiding van twee dagen wordt begeleid door erkende opleiders en gesanctioneerd met een opleidingscertificaat.
