Fraport USA, een toonaangevende ontwikkelaar van bekroonde winkelprogramma's voor luchthavens, is door Metropolitan Nashville Airport Authority geselecteerd om het concessieprogramma voor Nashville International Airport (BNA) te beheren en te ontwikkelen.
Tijdens de looptijd van het contract zal Fraport de winkel- en eetervaring voor meer dan 14 miljoen passagiers verbeteren op een van de snelst groeiende luchthavens in Noord-Amerika en op een topbestemming voor toeristen.
Fraport VS heeft de aanbesteding gewonnen voor de ontwikkeling en het beheer van de winkel- en eetruimtes van de luchthaven na een rigoureus selectieproces. De overeenkomst van 2019 jaar zal naar verwachting begin 10 beginnen en omvat het ontwerp, de bouw, de lease en het beheer van meer dan 130,000 vierkante meter aan concessieruimte in de vier hallen van de luchthaven.
"We zijn verheugd om te beginnen met de samenwerking met de luchthavenautoriteit en kijken ernaar uit om een baanbrekend programma te creëren dat de klantervaring op Nashville International Airport naar een hoger niveau tilt", aldus Ben Zandi, president en CEO van Fraport USA. “Dit is muziekstad, en we hebben onze zinnen hoog gelegd op het brengen van die sterrenkwaliteit naar de reiservaring. We streven ernaar om bij de BNA een nieuwe norm te stellen voor passagierstevredenheid. ”
Het vernieuwde programma biedt een opwindende mix van de beste lokale tot wereldwijde merken en viert het rijke culturele erfgoed en de bloeiende muziek- en kunstscene van Nashville.
"Ons doel is om reizigers in en uit Nashville International Airport een uitzonderlijke klantenservice te bieden op een luchthaven die de warme en gastvrije omgeving van onze stad weerspiegelt, en we geloven dat deze nieuwe samenwerking met Fraport USA precies dat zal doen", aldus Doug Kreulen, Metropolitan President en CEO van Nashville Airport Authority. “Dit nieuwe ontwikkelaarsmodel stelt lokale restauranthouders en winkeliers in staat om zelfstandig hun merken bij BNA te bezitten en te beheren. Onze passagiers worden begroet door de authentieke aanblik, het geluid en de smaak van Music City op het moment dat ze BNA betreden. "
Fraport USA (voorheen Airmall) heeft de norm bepaald voor het ontwerp en de ontwikkeling van luchthavenconcessies in Noord-Amerika. Het was de eerste die een merkwinkelprogramma en straatprijsmodel introduceerde voor Amerikaanse luchthavens, waarmee de basis werd gelegd voor de ontwikkeling van moderne Amerikaanse luchthavenconcessies.
