De snelle groei van de wereldwijde luchtvaartindustrie werd gecompenseerd door dalende vrachtopbrengsten en passagiersopbrengsten, wat luchtvaartmaatschappijen ertoe aanzette zich te concentreren op het vergroten van hun neveninkomsten. Hoewel ze hebben geprobeerd kosten- en operationele efficiëntie te bereiken door gebruik te maken van digitale oplossingen, die doorgaans deel uitmaken van een groter digitaal transformatieprogramma, is de omzetgroei grotendeels het resultaat van de innovatieve marketing van aantrekkelijke ondersteunende producten.
"Digitale transformatie is in opkomst als een disruptieve kracht in de luchtvaartindustrie, waarbij luchtvaartmaatschappijen investeren in business intelligence-oplossingen, digitale marketingprojecten en algehele modernisering van de IT-infrastructuur", aldus Frost & Sullivan Aerospace & Defense Research Analyst Priyanka Chimakurthi. "Brancheconcepten en -normen zoals intelligente loyaliteitsbeheerplatforms en IATA's nieuwe distributiemogelijkheid hebben het potentieel om de dynamiek in de zeer competitieve industrie te veranderen."
Strategische analyse van Major Global Airlines is het Aerospace Growth Partnership-abonnement van Frost & Sullivan en biedt een 10-jarige competitieve profilering van 15 wereldwijde luchtvaartmaatschappijen en luchtvaartgroepen in termen van financiële prestaties, groot verkeer, capaciteitsstatistieken en belangrijke strategieën om de financiële gezondheid van de luchtvaartindustrie en de bredere toeleveringsketen voor de luchtvaart. Deze inzichten over trends in de uitbreiding van de vloot van luchtvaartmaatschappijen, bedrijfskosten en omzettrends zullen gunstig zijn voor IT-leveranciers van luchtvaartmaatschappijen, retailers aan boord en vliegtuigfabrikanten.
Hoewel luchtvaartmaatschappijen snel op weg zijn naar digitalisering, heeft de algehele onvoorspelbaarheid van de olieprijzen een grote invloed op hun strategieën. Bovendien wordt de sector nog steeds beheerst door een strikt regelgevend kader en is ze zeer cyclisch en kwetsbaar voor wereldwijde economische trends.
"Om te slagen in een uitdagende werkomgeving, vertrouwen luchtvaartmaatschappijen steeds meer op geavanceerde digitale oplossingen en strategische partnerschappen", aldus Chimakurthi. "Bovendien wordt de consolidatie van luchtvaartmaatschappijen geïntensiveerd, aangezien meer dan de helft van de luchtvaartmaatschappijen die in het onderzoek worden behandeld, de afgelopen 10 jaar aanzienlijke fusies en overnames hebben uitgevoerd."
